الخرطوم=^المندرة نيوز^
أطلق بنك الخرطوم تحذيرًا عاجلًا لعملائه بعد رصد تزايد ملحوظ في محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف الحسابات البنكية عبر أساليب خداعية متطورة، أبرزها انتحال صفة موظفي البنك والاتصال الهاتفي أو إرسال رسائل وهمية للحصول على معلومات حساسة.

وأكد البنك في بيان رسمي أهمية رفع مستوى الحذر واليقظة، مشددًا على أن البنك لا يطلب مطلقًا من العملاء مشاركة بياناتهم البنكية أو كلمات المرور عبر الهاتف أو الرسائل.

ولحماية العملاء من الوقوع في فخ الاحتيال، أوصى البنك باتباع عدد من الإرشادات، أهمها:

🔹 التواصل فقط عبر القنوات الرسمية مثل مركز خدمة العملاء (1913 أو 00249187040600)، تطبيق #بنكك، أو عبر واتساب على الرقم 0116001913.

🔹 تجنب مشاركة المعلومات البنكية السرية تحت أي ظرف.

🔹 الحذر من الرسائل والمكالمات التي تطلب تحديث بيانات أو الإغراء بجوائز وهمية.

🔹 التأكد من هوية أي متصل مشبوه فورًا، والإبلاغ عن أي محاولة احتيال دون تأخير.

وأشار البنك إلى أن من يشك في تعرضه لمحاولة احتيال أو قام عن غير قصد بمشاركة بياناته، عليه التواصل الفوري مع البنك عبر القنوات الرسمية، مؤكدًا أن “أمنكم وسلامتكم المصرفية أولويتنا القصوى”.