المندرة نيوز

بنك الخرطوم يستعيد رضاء عملائه

الخرطوم=^المندرة نيوز^
أعلن بنك الخرطوم عن استعادة خدمة الرسائل النصية (SMS) رسمياً، ضمن جهوده لتعزيز الخدمات المصرفية بعد الأضرار التي لحقت بالبنية التحتية جراء الحرب. وتتيح الخدمة للعملاء متابعة عملياتهم المصرفية على حساباتهم بصورة مباشرة وآمنة.

كما بدأ البنك بتنفيذ توجيهات البنك المركزي لإرجاع أموال صندوق ضمان الودائع، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تشمل تنفيذ الإرجاعات على مدار الساعة، تشغيل فرق عمل متعددة في عدة مواقع، مراجعة وتصنيف الحسابات وفق منشورات البنك المركزي، وإخضاع كل عملية لاعتماد ثنائي لضمان أعلى درجات الدقة والرقابة.

وأشار البنك إلى أنه تم إرجاع مبالغ لعدد من الحسابات فاقت نصف مليون حساب، مع استمرار العمل بوتيرة متسارعة لاستكمال العملية لكافة المستحقين.

وأكد البنك اعتذاره للعملاء، مشدداً على أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تعزيز كفاءة النظام المصرفي وأمنه، مع الالتزام بإتمام عمليات الإرجاع وفق أعلى معايير الدقة والحوكمة، وتوفير التحديثات المستمرة عبر القنوات الرسمية للبنك.

قم بمشاركة الخبر علي
قم بمشاركة الخبر علي
تابعنا علي قناتنا في الواتساب

إقرا ايضاً

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *