الخرطوم=^المندرة نيوز^
قالت شركة “فيسبوك” أن العطل الذي حدث أمس الأثنين تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم من دخول مواقع فيسبوك وإنستغرام وواتساب، وأوضحت أن عملية تعديلات الأجهزة هي السبب الرئيسي وراء توقف الخدمات بالعالم.
وأكدت الشركة عدم تعرض بيانات المستخدمين لأي اختراق، وتنوعت التفسيرات المرتبطة بهذا العطل بين فرضية التخريب ووقوع خطأ داخلي كبير على مستوى الشركة،
وأوضحت شركة فيسبوك في بيان لها أن “تعديلات خاطئة في الإعدادات هي السبب الرئيسي وراء العطل الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم لمدة نحو ست ساعات من دخول مواقع فيسبوك وإنستغرام وواتساب”.
وأضافت أن فرقنا الهندسية اكتشفت أن تعديلات على أجهزة التوجيه (الراوتر) الرئيسية التي تنسق الحركة بين مراكز البيانات تسببت في مشاكل أدت إلى توقف الاتصال”، حسبما نقلت “رويترز”.
وقدمت “فيسبوك” اعتذارها عن العطل الفني الذي أدى لانقطاع خدماتها لنحو ساعات، ومنع مستخدميها الدخول على خدماتها للتواصل الاجتماعي والتراسل.
وقال مايك شروبفر مدير التكنولوجيا لدى” فيسبوك”: “إلى كل شركة صغيرة وكبيرة، إلى كل أسرة وكل فرد يعتمد علينا، أنا آسف”، مضيفا: “قد تستغرق عودة الخدمات بنسبة 100 بالمئة بعض الوقت”.